Sila baca Terma & Syarat ini dengan teliti sebelum menggunakan platform Garuda138. Dokumen ini menggariskan hak dan tanggungjawab anda sebagai ahli, serta peraturan yang mengawal penggunaan semua produk dan perkhidmatan kami.
Sebelum membaca dokumen penuh, enam perkara utama ini merangkumi isi paling penting dari Terma & Syarat Garuda138.
Hanya individu berumur 21 tahun ke atas layak mendaftar dan menggunakan platform Garuda138. Satu akaun sahaja dibenarkan bagi setiap individu, nombor telefon dan peranti. Pendaftaran ganda dilarang sama sekali.
Umur Minimum 21Semua transaksi di Garuda138 menggunakan Ringgit Malaysia (RM). Deposit minimum RM10, pengeluaran minimum RM30. Kaedah yang diterima: DuitNow, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, Maybank2u dan CIMB Clicks.
RM10 Deposit MinSemua bonus tertakluk kepada syarat rollover yang dinyatakan dalam tawaran masing-masing. Rollover sukan am adalah 5x nilai bonus, manakala kasino dan slot adalah 15x. Bonus hanya boleh dituntut sekali per ahli bagi setiap tawaran.
Rollover 5x SukanSebarang percubaan untuk mengeksploitasi bonus, menggunakan perisian automasi, membuat akaun berganda atau mengambil bahagian dalam penipuan akan mengakibatkan penggantungan akaun serta merta dan pelucutan semua baki dan bonus.
Kes SeriusGaruda138 berhak mengubah, mengemas kini atau membatalkan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan berkuat kuasa serta-merta selepas dipaparkan di laman web. Penggunaan berterusan bermakna anda menerima terma baharu.
Notis SemasaGaruda138 komited terhadap permainan bertanggungjawab. Alat had deposit, had taruhan dan pengecualian diri tersedia untuk semua ahli. Kami menggalakkan bermain dalam had kemampuan dan melaporkan masalah perjudian kepada pihak yang berkenaan.
Lindungi Diri AndaDengan mendaftar, log masuk atau menggunakan mana-mana bahagian platform Garuda138, anda bersetuju terikat dengan Terma & Syarat ini sepenuhnya. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dokumen ini, sila jangan teruskan penggunaan platform. Dokumen ini merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda dan Garuda138.
"Garuda138" merujuk kepada platform pertaruhan sukan dan kasino online yang boleh diakses melalui laman web garuda138.link dan semua laman web, aplikasi mudah alih serta platform berkaitan di bawah jenama yang sama.
"Ahli" atau "Anda" merujuk kepada mana-mana individu yang telah mendaftar akaun di Garuda138 dan berumur sekurang-kurangnya 21 tahun.
"Akaun" merujuk kepada akaun peribadi yang didaftarkan oleh ahli untuk menggunakan perkhidmatan Garuda138.
"Baki Tunai" merujuk kepada wang tunai sebenar dalam akaun ahli yang boleh digunakan untuk bertaruh dan dikeluarkan tanpa sebarang syarat tambahan.
"Baki Bonus" merujuk kepada kredit bonus yang diterima melalui promosi, yang tertakluk kepada syarat rollover sebelum boleh ditukarkan kepada baki tunai atau dikeluarkan.
"Rollover" merujuk kepada jumlah taruhan yang mesti dibuat sebelum kemenangan daripada kredit bonus boleh dikeluarkan.
"Terma & Syarat" merujuk kepada dokumen ini termasuk semua lampiran, dasar dan garis panduan yang disebutkan di dalamnya.
Hanya individu yang berumur 21 tahun ke atas dibenarkan mendaftar dan menggunakan platform Garuda138. Dengan mendaftar, anda mengesahkan bahawa anda memenuhi syarat umur ini. Garuda138 berhak meminta bukti umur pada bila-bila masa, dan kegagalan mengemukakan bukti yang memuaskan boleh mengakibatkan penggantungan akaun.
Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun di Garuda138. Larangan ini merangkumi:
Penemuan akaun berganda akan mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan dan pelucutan semua baki, bonus dan kemenangan yang belum dikeluarkan.
Anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan lengkap semasa pendaftaran. Maklumat palsu atau mengelirukan adalah pelanggaran serius Terma & Syarat ini. Garuda138 boleh meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) termasuk salinan MyKad dan bukti alamat pada bila-bila masa.
Perkhidmatan Garuda138 ditawarkan kepada pemain yang berdomisil di Malaysia. Ahli bertanggungjawab memastikan penggunaan platform adalah mematuhi undang-undang di kawasan masing-masing.
Semua transaksi di Garuda138 dijalankan dalam Ringgit Malaysia (RM / MYR). Tiada mata wang asing diterima. Semua nilai bonus, had taruhan dan had pengeluaran dinyatakan dalam RM.
Garuda138 menerima deposit melalui kaedah berikut sahaja:
| Kaedah Deposit | Had Minimum | Had Maksimum | Masa Pemprosesan |
|---|---|---|---|
| DuitNow (QR / Transfer) | RM 10 | RM 30,000 | Segera |
| Touch 'n Go eWallet | RM 10 | RM 10,000 | Segera |
| GrabPay | RM 10 | RM 10,000 | Segera |
| Boost | RM 10 | RM 5,000 | Segera |
| ShopeePay | RM 10 | RM 5,000 | Segera |
| FPX – Maybank2u | RM 10 | RM 50,000 | 1–5 minit |
| FPX – CIMB Clicks | RM 10 | RM 50,000 | 1–5 minit |
Had pengeluaran minimum adalah RM 30 setiap transaksi. Had pengeluaran maksimum harian adalah RM 50,000 untuk akaun standard dan RM 100,000 untuk akaun VIP yang telah disahkan. Masa pemprosesan pengeluaran adalah seperti berikut:
Pengeluaran pertama dari akaun baharu memerlukan pengesahan KYC yang biasanya selesai dalam masa 10–30 minit. Pengeluaran hanya boleh dibuat ke kaedah yang sama dengan kaedah deposit, atau ke akaun bank yang telah didaftarkan dan disahkan atas nama ahli sendiri.
Garuda138 berhak meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa, terutama untuk pengeluaran yang melebihi RM 5,000 atau apabila terdapat aktiviti yang mencurigakan. Dokumen yang mungkin diminta termasuk salinan MyKad (depan dan belakang), penyata bank atau tangkap layar e-wallet terkini, dan bukti alamat kediaman.
Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh Garuda138 – termasuk Bonus Selamat Datang, rebate mingguan, cashback dan sebarang promosi khas – tertakluk kepada syarat dan terma khusus yang dinyatakan dalam tawaran masing-masing. Syarat umum bonus adalah seperti berikut:
| Kategori Permainan | Rollover Bonus | Kira Ke Arah Rollover? |
|---|---|---|
| Taruhan Sukan (bola sepak, badminton, kriket) | 5x | Ya – sepenuhnya |
| Taruhan Sukan Maya | 5x | Ya – sepenuhnya |
| Poker | 10x | Ya – sepenuhnya |
| Live Casino (baccarat, roulette, blackjack) | 15x | Ya – sepenuhnya |
| Slot Online | 15x | Ya – sepenuhnya |
| E-Sukan | 5x | Ya – sepenuhnya |
Rollover dikira berdasarkan jumlah taruhan, bukan kemenangan atau kerugian. Setiap taruhan yang sah – sama ada menang atau kalah – akan dikira ke arah jumlah rollover yang diperlukan.
Bonus akan tamat tempoh dan dilucutkan secara automatik jika syarat rollover tidak dipenuhi dalam tempoh yang ditetapkan. Baki bonus yang tidak digunakan atau yang tamat tempoh tidak akan dikembalikan dalam bentuk tunai.
Semua taruhan sukan yang telah disahkan adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan kecuali dalam keadaan yang ditetapkan oleh Garuda138 (seperti pembatalan perlawanan atau ralat teknikal yang disahkan). Garuda138 menggunakan sistem odds pari-mutuel dan odds tetap bergantung pada jenis pasaran.
Peraturan khusus untuk setiap sukan dan pasaran taruhan boleh didapati dalam bahagian "Peraturan Sukan" platform kami. Peraturan umum termasuk:
Semua permainan kasino dan slot menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan secara bebas. Keputusan permainan adalah muktamad apabila pusingan selesai. Gangguan sambungan internet semasa pusingan aktif tidak mengubah keputusan permainan yang telah diproses oleh pelayan.
Permainan poker di Garuda138 adalah permainan kemahiran dan peluang. Kolusi antara pemain, penggunaan perisian pihak ketiga untuk memberikan kelebihan tidak saksama, serta penggunaan teknik pengelakan yang dilarang adalah kesalahan serius yang boleh mengakibatkan penutupan akaun serta merta.
Tindakan-tindakan berikut adalah dilarang sama sekali di platform Garuda138 dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta merta, pelucutan semua baki dan bonus, serta kemungkinan tindakan undang-undang:
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga keselamatan nama pengguna dan kata laluan akaun Garuda138 anda. Jangan kongsikan maklumat log masuk anda dengan sesiapa. Garuda138 tidak akan meminta kata laluan anda melalui e-mel, SMS atau live chat.
Sila hubungi sokongan pelanggan kami dengan segera jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran. Garuda138 tidak bertanggungjawab ke atas kerugian yang berlaku akibat kegagalan ahli menjaga keselamatan maklumat log masuk mereka.
Garuda138 mengumpul dan memproses data peribadi ahli mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Data peribadi anda digunakan untuk tujuan pengesahan akaun, pemprosesan transaksi kewangan, komunikasi platform dan pematuhan peraturan sahaja. Untuk maklumat lanjut, sila rujuk Dasar Privasi kami.
Dengan mendaftar di Garuda138, anda bersetuju untuk menerima komunikasi berkaitan akaun termasuk pengesahan transaksi, notis keselamatan dan maklumat penting tentang perubahan platform. Anda boleh memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran melalui tetapan akaun anda.
Garuda138 komited terhadap prinsip permainan bertanggungjawab dan menyokong sepenuhnya usaha untuk mengurangkan bahaya yang berkaitan dengan perjudian bermasalah. Kami menyediakan alat-alat berikut untuk semua ahli:
Jika anda atau seseorang yang anda kenali menghadapi masalah dengan perjudian, sila dapatkan bantuan melalui Talian Bantuan Perjudian Malaysia: 1800-22-9999. Untuk maklumat lanjut tentang alat permainan bertanggungjawab kami, lawati halaman Permainan Bertanggungjawab.
Anda berhak menutup akaun Garuda138 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan, pastikan semua baki tunai telah dikeluarkan. Baki bonus yang masih aktif akan dilucutkan apabila akaun ditutup. Proses penutupan biasanya diselesaikan dalam masa 5 hari bekerja.
Garuda138 berhak menggantung atau menutup mana-mana akaun pada bila-bila masa tanpa notis awal dalam keadaan berikut:
Dalam kes penggantungan yang disahkan akibat penipuan, Garuda138 berhak melucutkan semua baki, bonus dan kemenangan yang ada dalam akaun tersebut.
Garuda138 menyediakan platform pertaruhan dan permainan "seadanya" tanpa sebarang waranti tersurat atau tersirat. Garuda138 tidak bertanggungjawab ke atas:
Had liabiliti maksimum Garuda138 kepada mana-mana ahli dalam mana-mana keadaan adalah terhad kepada jumlah deposit yang dibuat oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan liabiliti dibuat.
Garuda138 berhak meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas dipaparkan di laman web. Garuda138 akan berusaha untuk memaklumkan perubahan material melalui notis di laman web atau e-mel kepada ahli yang terjejas, tetapi ini bukan satu kewajipan mutlak.
Penggunaan berterusan platform Garuda138 selepas sebarang pindaan bermakna anda menerima dan bersetuju dengan terma yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi sokongan pelanggan untuk menutup akaun anda.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kemusykilan atau aduan berkaitan Terma & Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan Garuda138 melalui:
Untuk aduan rasmi berkaitan pertikaian kewangan, sila hantar e-mel dengan subjek "Aduan Rasmi" untuk pemprosesan keutamaan. Kami komited untuk menyelesaikan setiap aduan dengan adil dan telus dalam masa yang munasabah.
Terma & Syarat adalah antara dokumen paling penting di mana-mana platform pertaruhan online, namun ia juga antara yang paling jarang dibaca oleh pengguna baru. Di Garuda138, kami percaya bahawa ahli yang faham terma platform mereka akan menjadi ahli yang lebih puas hati – kerana mereka tahu apa yang boleh dijangkakan, apa hak mereka, dan bagaimana untuk menangani sebarang isu yang mungkin timbul.
Dokumen ini ditulis dalam Bahasa Melayu dengan sengaja – bukan sahaja kerana Garuda138 adalah platform yang direka untuk pemain Malaysia, tetapi kerana kami percaya setiap ahli berhak memahami sepenuhnya apa yang mereka persetujui. Banyak platform lain menggunakan terma dalam bahasa asing yang panjang dan sukar difahami – kami memilih pendekatan yang berbeza.
Antara perkara yang paling kerap ditanya oleh ahli Malaysia berkaitan Terma & Syarat Garuda138 adalah tentang syarat rollover bonus. Rollover 5x untuk taruhan sukan adalah kadar yang kami rasa adil dan wajar – jauh lebih rendah daripada banyak platform antarabangsa yang mengenakan 8x hingga 12x. Ini bermakna jika anda menerima bonus RM100, anda hanya perlu membuat taruhan sukan berjumlah RM500 sebelum kemenangan dari kredit bonus boleh dikeluarkan.
Tentang peraturan satu akaun per ahli – ini adalah langkah penting yang kami ambil untuk memastikan semua promosi dan bonus dinikmati secara saksama oleh semua ahli. Apabila sesetengah orang mendaftar beberapa akaun untuk mendapat bonus berulang kali, ia secara langsung mengurangkan nilai yang boleh dinikmati oleh ahli lain yang bermain secara jujur. Garuda138 menggunakan sistem pengesanan canggih untuk mengenal pasti penyalahgunaan sebegini, dan tindakan yang diambil adalah tegas kerana ini adalah soal keadilan kepada semua ahli yang mematuhi peraturan.
Kami juga ingin menegaskan bahawa semua kaedah deposit dan pengeluaran di Garuda138 adalah kaedah Malaysia tulen – DuitNow, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay dan FPX melalui Maybank2u serta CIMB Clicks. Tidak ada keperluan untuk menggunakan akaun bank asing atau kaedah pembayaran yang tidak biasa. Ini adalah sebahagian daripada komitmen kami untuk memastikan pengalaman kewangan ahli Malaysia selamat, mudah dan biasa.
Terma & Syarat ini harus dibaca bersama dokumen-dokumen lain yang membentuk perjanjian penuh antara anda dan Garuda138: Dasar Privasi (mengawal penggunaan data peribadi anda) dan Dasar Permainan Bertanggungjawab (mengawal alat perlindungan diri dan sokongan yang tersedia). Ketiga-tiga dokumen ini bersama-sama membentuk kerangka lengkap hubungan anda dengan platform kami.
Daftar akaun Garuda138 dan tuntut Bonus Selamat Datang sehingga RM1,000.
Daftar Sekarang